Bedienungsanleitung COM.BOX
4. 4. Die Systemmeldungen
An verschiedenen Stellen kann während des Dialogs mit
COM.BOX plötzlich ein Kommentar auf Ihrem Bildschirm
erscheinen: Fehlermeldungen oder Bemerkungen unsererseits, die sich
auf die von Ihnen angegebene Funktion beziehen. Die meisten dieser
Meldungen haben wir hier aufgelistet.
Wenn Sie bei der Eingabe von Systemname und Passwort einen
Fehler machen, interpretieren wir das als "Hackversuch".
Ob Sie sich nur verschrieben haben oder tatsächlich jemand
versucht, unberechtigt in COM.BOX einzubrechen, ist uns dabei egal -
wir tolerieren maximal drei Versuche, Name und Passwort falsch
einzugeben. Nach dem dritten Mal bleiben wir höflich, aber
bestimmt: wir brechen die Verbindung ab.
Da haben Sie sich wohl vertippt. Manchmal sind Sie nicht einmal
selbst daran schuld: bei schlechten Telefonverbindungen kann es
vorkommen, dass sich Hintergrundrauschen in Form von
Störzeichen in Ihre Eingabe einschleichen. Probieren Sie es
einfach nochmal.
Das kann vorkommen. Bestimmte Datenbanken sind zum Beispiel
gesperrt, wenn Sie keine gesonderte Nutzungsvereinbarung dafür
abgeschlossen haben. Für einige andere Befehle vergeben wir
unterschiedliche Berechtigungsstufen, damit sich zum Beispiel kein
Fremder Ihren Kontostand ansehen kann. Fragen Sie im Einzelfall uns
oder Ihren Gruppen-"Sysop", ob und gegebenenfalls wie Sie
die Berechtigung für einen bestimmten Befehl bekommen können.
Da hat Sie wohl jemand in seine ROBINSON-Liste eingetragen
(siehe 4.1.1). Damit sich niemand durch Post von Ihnen belästigt
fühlt, sollten Sie lieber vor dem ersten Versand an einen
unvorbereiteten Empfänger persönlich mit ihm Kontakt
aufnehmen.
Diese Meldung zeigt einen Fehler auf Seiten von COM.BOX an, den
unser System als solchen erkannt hat und in ein Fehlerprotokoll
einträgt. In der Regel arbeiten wir in einem solchen Fall
bereits an einer Lösung.
Aber wir arbeiten dran und werden Ihnen zu gegebener Zeit
mitteilen, ab wann Sie den Befehl wieder (oder erstmalig, wenn es
sich um eine neue Funktion handelt) ausführen können.
Sollten Sie einmal diese Meldung auf Ihrem Bildschirm erhalten
(was wir nicht hoffen), wären wir für eine kurze
telefonische Benachrichtigung dankbar.(Telefon 030/ 5 900 6 900)
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